Vinet menggunakan Artificial Intelligence pada sistem error trackingnya, program yang dapat belajar dan berpikir seperti manusia
Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan telah menjadi topik yang semakin populer dan menarik dalam beberapa tahun terakhir. Dalam era digital yang semakin maju, teknologi AI dianggap sebagai salah satu kunci untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas di berbagai sektor, seperti manufaktur, keuangan, dan kesehatan.
AI adalah bidang ilmu yang berkaitan dengan pembuatan mesin dan program yang dapat belajar dan berpikir seperti manusia. Dalam konteks ini, belajar merujuk pada kemampuan mesin dan program untuk memproses informasi dan memperbaiki kinerja mereka sendiri seiring waktu. Berpikir merujuk pada kemampuan untuk membuat keputusan dan mengambil tindakan berdasarkan data yang diperoleh.
Vinet memiliki layanan yang terintegrasi dengan sistem error tracking atau mampu mendeteksi error yang terjadi pada Network di sisi pelanggan hingga ke BTS sampai ke SERVER utama, sistem error tracking ini memberikan notifikasi yang di kirim berupa pesan melalui platform yang bisa disesuaikan atau sesuai selera bisa dengan WhatsApp atau Telegram dll nya ,
sistem mendapatkan triger dari APi MikroTik dan kemudian dikirim secara otomatis melalui platform WhatsApp yang bisa diarahkan mode pengiriman nya baik ke personal atau ke grop Admin, yang seterusnya dilanjutkan oleh Teknisi untuk mengecek kelapangan, kesimpulan nya sebelum pelanggan tersebut komplen maka sistem kami telah memberikan notifikasi error terlebih dahulu,
Dan sebaliknya jika Network sudah normal kembali, sistem juga akan memberikan informasi kembali kepada Admin dengan berupa pesan yang bisa kita sesuaikan seperti layaknya komunikasi melalui chat.
